اسنپ و مشابهات آن از نظر امنیتی باید بررسی شوند
یادداشت محسن بازرگان فعال فرهنگی ، اجتماعی و استاد دانشگاه پیرامون امنیت تاکسی اینترنتی (اسنپ).

تحقیقات میدانی صورت گرفته نشان دهنده ی وجودِ حُفره ها و خطراتِ بزرگ “امنیتی” دراستعلام و تعیین صلاحیت و نظارت بر عملکردِ رانندگان در شرکت تاکسی اینترنتی “اسنپ” است…
خطراتی که هشداری برای خانواده ها و مسئولان است تا از وضعیتِ فعلیِ خدماتِ اسنپ و خطرات آن آگاه شوند وراهکار عملی برای برخورد با متخلفان و اصلاحِِ وضعیت کنونی سرویس دهی و متعهد نمودن مالکان تاکسی اینترنتی اسنپ در این شرکت صورت گیرد .
این وضعیت در حالی ست که شرکت مذکور جهت معرفیِ خود در صفحه ی ثبت شده خود،((تاکسی اینترنتی اسنپ_سریع و مطمئن)) را اعلام نموده است . مشکلات پیش آمده در خصوص تاکسی اسنپ در طی عملیاتی شدن این برنامه خدماتی و سرویس دهی بیانگر عدم تعهد مالکان آن است .
متاسفانه اسنپ با ادعاهای تبلیغاتی وسیع توانسته در بین مردم رخنه کند . اما در امور امنیت مسافر و راننده هیچ گونه تعهدی را پذیرا نمیباشد.
مالکان اسنپ مدعی هستند که تمامی افراد به خدمت گرفته شده مورد استعلام امنیتی قرار گرفته اند . درحالی که چنین چیزی برای اکثر افراد به خدمت گرفته شده صورت نگرفته و اگر هم چنین اقداماتی باشد مطمئنا دقت نظری در آن وجود نداشته هر روزه در فضای مجازی شاهد گله مندی مسافران از رانندگان اسنپ هستیم .
از جمله :
لغو سفر توسط راننده قبل از سوار کردن مسافر
پرسیدن سوالات شخصی از مسافران
عدم رسیدگی مالکان تاکسی اینترنتی به شکایات مسافران و مواجه شدن مسافران با جمله ی(( به ما ارتباطی ندارد به قوه قضائیه شکایت کنید))
نبود فرایند نظارتی و اطلاع رسانی سریع خطر از سوی مسافران یا رانندگان.
تغییر بی اطلاع راننده اسنپ خودرو ثبت شده و یا خود خودرو و مطلع و متوجه نشدن مسافر و مالکان اسنپ از تغییر و………
این گونه با اطمینان فرافکنی و عدم تعهد نشان از یک نوع جسارت توهینی وبی اهمیت نشان دادن جان و مال و ناموس مردم،مبین پشتوانه ی حمایتی و قوی و بی قانون از مالکان تاکسی اینترنتی را میرساند.
امید که قوه قضائیه و یا حداقل مدعی العموم دادستان های کل کشور به موضوع ورود کرده و مالکان تاکسی اینترنتی و رانندگان را ملزم به رعایت اصول و شئونات و دریافت کامل استعلامات امنیتی و سو پیشینه نمایند.